邵金松邵总。
九江的地理位置拥有得天独厚的优势，七省通衢，是长江经济圈里唯一的江西城市，作为江西省份的北大门，是南上北下的必经城市，因此九江也被称为码头文化，包容性极强。

“北临长江，南面庐山，东有鄱阳湖，名胜风光数不胜数，九江吸引了周边城市的人前来宜居养老，这也形成了整体消费人群年龄结构偏高，以改善性住房和养老型住房为主导，同时九江也是一个历史底蕴丰厚的城市，整体而言，对于新中式的接受程度颇高。”

邵总清晰地记得，2014年3月29日那天，九江·东家店正式营业，从东家·阿禧系列店到东家大店，八年时间里，经历了从传统的家居卖场到商业综合体的转移，无论是对九江团队还是市场而言，都是一次挑战与尝试。

经过多年的运营，九江店积累了深厚的市场经验，19年九江·东家大店正式开业，一年半的时间，从管理模式，到团队架构整改，再到渠道拓展，业绩获得了明显改善，即便是四线城市，九江也深藏着无尽的市场潜力。从迷茫中找到思路，从思路中理出了方向。

在转变为家居服务商之后，邵总渐渐明白，产品只是媒介，而服务是无止境的，在东家完善的产品配套下，只要服务足够细致，就可以满足所有的客户需求。通过打造“东家式的服务”，一旦东家式服务在客户心里扎根，就有机会转化为东家的客户。

“自从转型东家大店，找我们做全案的客户明显比以前更多了，要知道九江本身就有浓厚的装修文化，很多全国知名设计师都来自九江武宁，每年这边都会举办庐山西海设计集训营，因此带动了整个城市的设计水平，要想在设计上让客户信服，就意味着要有极高的设计水准和交付能力，而这一方面，东家是完全有实力胜任的。“

总部外派了专业受训的空间设计师与定制工程师，空间设计师服务于前端，为客户解决空间功能难题；而定制工程师则负责后期深化，保证项目顺利落地。东家对空间设计师与定制工程师的要求远高于业界，从空间美学到定制交付，为客户严格把关。
针对全案项目的客户，邵总表示要用三大驱动要素来服务客户。一、设计驱动营销：高端私宅客户，对品质有着严格要求，推崇专业的事让专业的人做，不仅销售要会讲，还要用高质量的设计方案来说服客户。二、服务驱动营销：服务无止境，每一个门店都要打造“东家式服务”，把服务做到位，把口碑打响。三、规模驱动营销：规模代表实力，东家大店是以公司化方式去运营，比一般门店更具备服务能力与产品硬实力，客户把房子交给一个“公司”落地，相比交给一个门店则更放心。

邵总坦言，自从经手东家大店，学习的动力更强了。东家，是一个注重生活美学的品牌，在经营的过程中，东家人不单单是一名家具人，更是美学文化的传播者。为了经营好东家，同时也为了教育孩子，邵总每天早起听诵诗词。在邵总的朋友圈里，我们总能看到他坚持不懈地分享每日学习的诗词，从传统文化里汲取养分。

以东家大店模式与品牌的高度，通过不断提高团队的专业素质，职业化的管理+专业化的服务+完善的产品体系，九江·东家在当地做到第一，而邵总给自己定下的目标是，如何把第一与第二拉开差距，让九江·东家在全国范围内领先。