设计总监刘宇雄，带领着天津的设计团队，奋斗在工地现场，为客户提供及时的解决方案，他说：“只有走到现场，了解客户的想法，才能制造出1+1>2的效果。”

作为天津·东家的设计总监，刘总监以往每年都会前往意大利，家居界的交流圣地米兰国际家具展，学习最前沿的设计理念，但近几年随着文化自信，始终是东方风格最适合中国人生活方式的，这让刘总更坚定地专注新中式风格的设计。


天津·东家是东家体系内最早提供全案定制服务的门店之一，早在六年前刘总就深刻认识到家具行业的模式痛点：每个品牌的导购员都在介绍产品的卖点，或是活动的力度，这在客户看来，各品牌都大同小异，凭眼缘挑选了一套现场效果满意的家具，结果摆在家里往往差强人意。

为了确保每一个客户都能买到“正确的”产品，就需要考虑产品尺寸、风格搭配，以及客户的年龄层、生活习惯，尽可能符合客户的生活特点。2016年，天津·东家开始大规模地与房地产商合作，开展样板间项目。“在店里客户仅仅认为我们是卖家具的角色，但在一线现场，客户则会主动提出各种自己的想法，以及现场为客户解决异形空间的利用率等等，无形之中会增加客户的信任感，最终促成成交。”

对于全案设计，刘总认为，不是天马行空的想象，直至今日，东家陆续推出的九大系列，提供丰富的材质色彩选择，足以满足当前市场的各年龄层的口味需求，作为全案设计师，我们要做的，是尽可能地在东家产品体系内完成定制改造，实现1+1>2的效果，提升空间利用率的同时，让客户住的更舒心满意。

在天津团队的多年努力下，为东家品牌积累了不少口碑与名声，尤其在天津，东家成为万科的战略合作伙伴，在为数不多的合作品牌中，东家是唯一的新中式实木品类，为当地的家庭打造了上千个理想的家园。

刘总强调，跟地产物业方合作样板间项目，主要有三大优势，一，效率高，装修前期遇到的问题，都能快速解决；二，品牌之间强强联合，有物业作背书，有助于开拓品牌的影响力，深入扎根当地市场；三，更重要的是，由物业方提供精准的客群分析，针对人群做产品匹配，效果事半功倍。

通常在样板间搭建前，刘总就会带领团队配合物业方，邀请业主参与工地开放活动，提前来到新家，共同探讨装修方案，根据此前的客群分析，针对小区户型，制作效果图方案，等到业主收房时，样板间也如期落地，从效果图到现场实景，对客户的触动是很大的，同时，加上优惠的产品价格，最终现场成交率也相当可观。



刘总分享道，目前样板房带来的成交量占总量的50%，设计团队一直处于高速运转中，虽然团队只有4人，但每一个人都是顶尖的。

对于样板间的打造，刘总分享了一些个人经验：前期一定要做好客群了解，针对小户型刚需房，通常年轻客户为主；而大户型高房价的户型，年龄层偏高，属于改善型客户，往往更注重品质，针对年龄层匹配相应的产品，输出合适的设计方案。

其次，当第一版效果图出来后，务必需要设计师临场调整，确保每一个样板间都是以最完美的状态呈现客户的眼前。
身为东家众多服务商之一，刘总做过的无数个设计方案，搭建过上百个样板间，每天辗转于不同的工地现场，以最及时的速度为客户解决现场问题，为无数个家庭实现理想的居家梦。