时间总有股不动声色的力量，让自律者谦卑，让坚守者强大。而他，那位曾在东家历练成长的小伙子，已成为经营三间东家店的自主创业者。从品牌营销总监到创业经营门店，他从“幕后”走到“台前”，实现个人职业生涯的完美转型，他就是东家家具广东珠海优秀经销商刘桥。
人物介绍
刘桥，于2011年加入东家，目前在广东珠海经营了一间东家·阿禧店，一间东家·花梨院子店及一间东家·胡桃里店。在东家磨砺了6年的他，从一开始的区域经理做到品牌营销总监，再转型成为经销商，如今已是东家经销商体系中最耀眼的力量之一。多家门店在他及团队的用心运作下，东家在珠海实木家具市场已赢得相当不错的口碑，且品牌影响力也在不断提升。
机会永远属于有准备和勇于面对挑战的人
回想起刚来东家的那段经历，刘总满是感慨：“我是2011年11月11日入职东家的，在东家的这六年时间里我成长了很多。看似曲折的职位变动，让我更有勇气去证明自己的实力。回过头来看，我很感谢田总（东家掌舵人）对我栽培。我现在仍然记得田总和我说的话，‘把你放下去不是放弃你，是为了你明天更好。 ’”当时由于业绩不理想，他由原来的大区总监调为小区域的经理，不服输的他通过努力，一步步上升，从西南区总监做到品牌营销总监。
“机会永远属于有准备和勇于面对挑战的人”。这句话用在刘总的身上最恰当不过了。“经历岗位调整，年轻气盛的我也想过离职，但在与田总的一番交谈后，我留下来了，我想用实际行动来证明自己的实力。”当时的西南区是业绩最少的一个区，四个省一个市，但经过刘总的不懈努力，13年年底业绩核算，西南区业绩翻了五倍，成为五个区域增涨最快的一个。
“2013年整年大部分时间我都在四川开店，一年开了20多个店。在这个过程承受巨大的压力，但从没有想过放弃，就只为了赌一口气，证明自己的实力和价值。”从完全空白的销售市场，到团队的组建，产品梳理，再到“专注于打造新中式实木家具”的企业理念逐步深入合作商的内心，一路走来，刘总的每一个脚印都诠释着“天道酬勤，厚积薄发”。2014年，厚实的沉淀、坚韧的工作态度及辉煌的战绩让刘总逐步迈上新台阶，晋升为品牌营销总监！时过境迁，那段日子是他内心深处特别感激的一次经历。
转型，“东家人”不变
2017年4月，刘总选择尝试新的东家人角色，转型成为东家的经销商，在珠海开起了东家店。“好的品牌就是稀缺资源，有机会就一定要抓住。东家的市场口碑也好，产品质量也好，让我对它非常有信心，不然我也不会那么决然选择转型，出来创业，成为东家的经销商也是我做过最正确的选择。虽然角色变了，但我始终是东家人。”刘总说道。
关于前期的历练对后期创业的影响，刘总表示说：“在东家的这个经历，也是自我的成长。一路见证了众多创业者的创业过程，自己也想要尝试，觉得自己还年轻，还能承担起一切后果。然而从自己见识到自己经历开店，理想和现实是截然不同的。之前的业务是扩展渠道，把经销商找回来，把店开起来，经营门店做的是更加细致的东西，还是需要从头开始学习。之前在总部上班压力很大，出来自己创业经营店面，压力更大，因为需要你去实现的东西不一样。”
不忘初心，方得始终
刘总从最初的一间店到现在的三间店，经过两年多的时间，可谓“一步一个台阶”，发展成为珠海实木家具市场的佼佼者。一路走来，他得到了诸多客户的认可和支持。对此，刘总表示，做生意不但要讲诚信，而且还要把客户当成朋友；如果你把客户当成朋友，客户就会把更多的客户带给你。在他看来，消费者购买的往往不是价格，而是价值。目前采取传统的营销手段并不能很吸引客户，而与此同时，服务的重要性愈发凸显。为此，他严格要求员工对每一个顾客建立档案，定期回访，及时帮助客户解决问题。这一个小小的行动及细节，给店面带来了无数个回头客。事实上，刘总已经通过“养客户”、“敬客户”等做法，让客户感觉到温暖，让客户难以离开。
刘总除了获得突出的市场业绩外，还带出了一支敢打硬仗、能打胜仗的团队。当我们请教刘总带团队的经验时，他说，主要是有一个良性竞争机制和激励机制，注重结果也注重过程，定期树立目标，设立团队奖、小组奖、个人奖，突破多少就奖励多少。在他看来，销售团队要紧跟东家的脚步，从“坐商”到“行商”，关键是要练好团队基本功。另外，他认为，做生意跟做人一个道理，跟同事在一起如朋友般，是良师亦是益友，每一位员工都异常敬业，这些都是他本人的一笔宝贵财富。
刘总在东家·区域经销商大会上做经验分享
凭借着以人为本的管理方式、全方位的员工晋升和员工关怀制度、永续经营的发展理念，刘总带领着团队，一次又一次刷新珠海区域的销售记录。对于未来的发展规划，刘总表示：“作为一个经销商，一定要努力进取，不断往前走，带领团队共同成长。不仅自己要挣钱，还要帮助品牌企业不断抢占市场份额，实现双赢。在三五年之内，在把东家为代表的新中式风格样板房在珠海做到最专业、最专一、最丰富。”在刘总身上我们看到东家经销商对品牌的尽责尽职与坚定信念，也预测到东家的辉煌未来。
