在风云变幻的职场,职业经理人的他无可厚非是成功的,曾获得的众多殊荣就是有力证明。然而他却中途选择了一个看似相近但实则完全不同的一个角色——自主创业者。虽然在新的角色里,他面临的挑战更大了,但是他的心却比以前更踏实了,信心也更坚定了。
人物介绍
人物介绍刘传其,东家家具贵州贵阳优秀经销商,于2014年加入东家,目前在贵州贵阳经营东家·花梨院子。短短4年,他凭借勤劳勇敢、自强不息的创业精神,带着他的团队不断超越,创下多个业绩高峰。
从职业经理人到创业者
刘总是从职业经理人到成功创业者的典型代表。访谈中,他给我们的印象是一个有趣的人,一个有梦的人,更是一个有故事的人。作为曾经企业的“掌舵手”,谈起商业管理、业态规划时,他思如泉涌,观点新颖而见解独到。也许正是这种情感的投入,才让刘总在过去的职业经理人生涯成绩斐然。
谈及创业的原因,刘总说:“如果不是落下职业病——咽喉不好,经常咳嗽,我应该会晚两年出来创业。生命不息,战斗不止,人生发展到一定阶段会有一个瓶颈,事业也一样,需要突破。我前期的工作经验积累也是为了后期的创业。”从本质讲,在过往的时间里,他一直从事于家具行业,所谓“兵马未动,粮草先行”,在充分储备资源和积淀经验之余,他在等待一个时机。
“从职业经理到创业者,身份的转变,我更加认清自己,知道自己在顺境和逆境中是什么样子的,或是害怕、或是彷徨,或是膨胀......”,刘总说道。身份的转变,让他学会了从容面对;发展的困境,让他信念更坚定。在创业的成长路上,他用实际行动诠释什么叫完美蜕变。
结缘东家,扬帆起航
在事业顺风顺水的情况下,他毅然决定异地创业,为了让事业突破。然而事实证明,他的选择是正确的。“我经营第一间东家店是在四川达州,经营到第三个月,销售业绩已经是所在商场实木区中最好的。随后半年之间,我在贵州贵阳开了第二间东家店。”前期充分的准备让刘总旗开得胜。
所谓“理想三旬”,对于创业者来说,往往始于信念,进于选择,成于坚持。在问及选择东家的原因,刘总说:“我本身是在家具行业的,当时通过一个在做东家的同行朋友介绍,我进行一番了解便认定了东家。从合作以来,我对东家的产品以及品牌经营理念都非常认可,而东家不断创新、不断与时俱进、不断超越自我的精神,更是让我欣赏并初心不改跟随至今。”
经过几年的用心耕耘,刘总已将东家在贵阳经营得风生水起,市场份额不断提升,口碑与日俱增。刘总坦言道,这么些年,从他店里出去的东家产品,还没有一个客户说不好的。反之,许多客户在使用东家之后,还转介绍了许多新的客户前来购买。
“达州的店因为太太生孩子的原因,无暇顾及便撤了,但现在仍有很多达州的老客户打电话找我买家具,还有很多客户都是通过朋友圈介绍过来的。”刘总说道:“上个月我又去了一趟达州,有一个老客户13年买了我们全套阿禧产品,现在他新置房,又找我们帮他做全案设计。我觉得做东家是很幸福的,能够把自己的客户发展自己长期的朋友,这也是我经营的愿景。”
从产品销售到全案设计
硝烟弥漫的市场上,如何生存绝对是每一个经销商面临的首要问题,尤其是品牌林立的一二线城市,如何在与同行的竞争中脱颖而出、获得消费者的青睐是每个经营者思考的问题。刘总另辟蹊径,专注于全案设计,通过卖方案设计来卖家具。刘总说:“现在竞争太激烈了,没有自己的一个优势是很难说服于市场的。”
刘总在东家·年终经销商大会上做经验分享
据刘总介绍,他采用全案设计销售模式以家具为核心,弱化硬装,综合家具和软装,结合品牌的中高端定位,主动出击,从坐商到行商,“串联”上下游资源。深度结合自身团队的优势,以全案设计服务带动产品销售和营销行为,全面增强竞争力,用新的方式将东家产品推向新的定位高度。刘总强调说:“最重要的是从客户的角度出发,考虑他们的生活需求,用心做好每一项细节和服务并持续坚持下去,口碑自然而来。”刘总表示,希望2019年有新的突破,还将增强团队建设与人才培养,秣马厉兵,迎接新的挑战。
刘总在东家·年终经销商大会上做经验分享
在团队管理上,刘总亦有自己的门道。一是敢用年轻人,团队均为90后;二是明确管理标准,奖罚分明,让团队在一个良好的环境中成长。灵活多样的营销策略和激励政策,让其团队在富有生机的氛围中保持工作的积极性。在他看来,营销源于生活,跟店员总结生活中的体验,并及时运用到营销中。
对于未来的发展规划,他说道:“我会往量房社全案装饰的方向发展,把贵阳·东家的发展布局走出商场,不要说做百年品牌,起码在我有生之年,要把东家在贵阳扎根,扎深。我希望做到能被消费者所熟知,要找新中式风格就找东家。”
喜欢东家,一旦开始就不会结束......
刘总荣获2019年度东家大学"特聘讲师"称号