东家·木管家|极致服务,贴心到家



随着消费认知的升级,大家对家居空间的要求从“温饱型”转向了更深层次的“品质追求”。为此,东家打造了“职业化专业化”服务团队,解决全案服务难题。从产品设计阶段到全案落地到后期的木管家木作养护服务,团队确保在全流程服务过程中的每一个服务细节精益求精、环环相扣,保证工作的严谨性、高效性。



东家·木管家服务作为东家服务体系的专项环节,起着至关重要的作用。东家以消费者为中心,以提供更舒心的居住体验为服务核心,致力于为消费者提供专业、完善、优质的木作服务保障,确保消费者买得安心,更用得舒心。

(专业工具)


木管家服务包含了实木面板刮伤开裂修复、原木大板产品划痕修复、伸缩缝露白修复、棱角边缘处露白修复、板件类变形修复、产品脱榫修复、实木产品进阶保养、实木产品高级保养等多项专业、系统的家具修复和保养服务,提升消费者的生活体验,满足消费者对高品质家居空间的追求。

东家对家具的保养始终坚持自然环保的原则,统一采用亲和的蜂蜡保养,起到滋润护养家具的作用,使木作焕发生机。在木作表面形成保护层,隔绝水份并增进表面的光泽质感,延长家具使用年限且提升产品价值。



东家严格要求每一位上门服务人员提升专业技能,从形象到保养技艺都秉持职业化和专业化。对品牌服务人员做了全面培训及反复演练,只为全心全意给消费者服务。


正值酷暑夏日,热浪与湿气并行,人尚且需要避暑祛湿,家具更需要进行护养,以保证人与家居空间的健康状态。



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