跑步，大概是所有运动里最简单，但又最难坚持的。跑步明明很累，我们却总能在跑道上看到持之以恒的跑者。东家大客户部总监刘静刘总，她就是其中一员，跑步，对她而言，俨然成了生活方式的一部分，她说，“人生没有退路，只能全力以赴”。
熟悉刘总的人，每周都能在虎英公园发现她跑步的身影。如果说一周1次，是爱好，而一周4、5次的运动频率，对刘总而言，跑步早已成为她生活方式的一部分。
她说：“跑步跟其他运动不一样，跑步的过程中没有对手，每一位擦身而过的人，都有可能成为共同方向上的同伴，要说唯一的对手，那就是自己。人生也一样，成功无法去界定和比较，总有人会比你更成功，而我的目标，是跑赢自己，每一次都比上一次跑得更快更远，对我来说就是一次成功，所以我特别认同一句话：人生没有退路，只能全力以赴。“
自从毕业后进入家居企业，刘总几乎没有离开过这个行业。在行业的多年沉淀，积累了深厚的经验与人脉，同时也常听业界朋友提起一个“家具界的黄埔军校”，对个人能力、团队培养以及服务能力要求均远超同行，而这所“黄埔军校”，正是如今刘总所在的「东家」。
加入东家，对刘总而言，影响最深的，始终是东家的四句家训：诚实守信，戒惰戒傲，艰苦奋斗，自我批判。相比盲木追求高产出高业绩的“精英人才”，东家更看重的是，对人本主义精神的培养，也就是对每个员工的意志与价值的培养，换言之，在东家大家庭里，每个员工都对自己的负责，业绩只是集体的目标，而能否完成目标，是个人意志决定的，这也是东家被成为“家具界的黄埔军校”的真正原因。
事实上，在东家总部的培育下，已经有不少优秀人才成功“毕业”，在全国各地开创东家大店，从东家员工摇身一变，成为「城市·东家战略伙伴」。刘总笑言，虽然自己目前没有走上这一步，但是，手下的东家大客户部，无论从业务范围、服务流程，以及人员配置上，都足以称得上公司级别的标准。
东家大客户部，主要与全国设计师合作承接地产、民宿、酒店、高端私宅等新中式家居配套服务，前期有销售团队、设计团队、客服1v1对接；后期有工程师及安装交付团队。刘总解释道，在与全国设计师、消费者的三方关系中，目的是要实现三方得利，对设计师而言，尽可能给予最大力度的支持，并且大大减少了漫长而复杂的项目对接流程；对消费者而言，大客户部能提供一站式家居配套服务，在整个服务流程中，都有专业专项人员1对1沟通对接。
目前与全国数千名的设计师合作中，大客户部能够把设计师的创作理念与设计方案，配套到东家的产品体系中，并最终完美落地呈现在消费者的眼前。在这个过程中，大客户部积极地配合设计师，进行上门量尺，定制方案的拆单以及产品安装售后，为设计师与消费者，极大地缩减了沟通的时间与精力成本，更重要的是，能够满足多方的需求点。
刘总回忆起，有一次亲自带着设计师，前往位于无锡的客户家，完成上门量尺后，与客户全家进行了一个探讨会，了解每位家庭全员的生活需求点，对空间功能以及个人期望值进行探讨收集，甚至连客户家里的保姆，也在沟通的范围内，目的是要打造一个让全家都满意的设计方案。
