处于寒冷气候。

在这种极端的环境下，如何开展销售工作？桑总直言不讳地回应道“难，像现在已经三月份了，但当地还是遍地大雪，加上疫情的缘故，店面客流并不可观。”虽然逛店的人少，但是，需求始终是有的，这就需要我们主动去挖掘，这也是哈尔滨店转型的原因，把服务流程前置化。

成为东家经销商之前，桑总在业内沉淀了多年，培养了对产品的敏锐嗅觉。从业界认识到东家品牌后，决定加盟东家，由品牌店长摇身一变成了东家的经销商，创业的关键，是在你熟悉的赛道上寻找风口。家具行业是桑总扎根多年的赛道，而新中式实木就是桑总当初认定的风口，因此，也就有了后来的花梨院子店、胡桃里店、7号檀院店的出现。去年，哈尔滨·东家顺势推出了整体木作定制服务，桑总说，东家每出一个新系列，就能为门店争取下一片新市场，而整体木作的推出，已经为哈尔滨·东家开拓了第一批大宅客户。桑总常说自己是东家的忠诚追随者，更精准来说，更像是趋势的追随者，而东家则是赛道上的引路人。

哈尔滨团队身上，我们总能看到东家的“家文化”延伸，团队之间相处犹如大家庭一般和睦。在桑总看来，和员工之间存在的是合作关系，她认为，优秀的人总是相互吸引的，对于优秀的人而言，真正能够吸引他的是成长的机会，因此哈尔滨的团队里，很多都是“长期合作”的员工，有的甚至长达七年，团队里大家目标统一，主动性就会特别强，才能持久共事。

喜欢东家的人，往往会被品牌内在的那股东方文化所感染，东家的产品之所以能在众多品牌中脱颖而出，除了产品本身的硬实力，更多的是因为东家人对东方文化的热衷推崇。桑总分享道，店里经常会在不同的季节时令举办品茶会或插花活动，相比一般的商城促销活动，这类活动的氛围更能获得顾客的认可，不仅邀请新老顾客，包括渠道内的异业同行，在后续的复盘中，虽然当日成交量不是特别大，但是回单率却相当可观。

目前哈尔滨店由桑总与爱人共同运营，一人负责人员管理，一人负责售后，两人珠联璧合，一步步带领着哈尔滨·东家店做大做强。桑总还打趣道，平时两人回到家里也不时讨论店面的工作，也许在父母的耳染目濡之下，儿子走上了设计的道路，未来也即将加入东家大家庭，成为名副其实的“东二代”。