唯有热爱能抵御岁月漫长,愿你我都有一片热忱。
人物介绍
李立珍,东家家具陕西安康优秀经销商,经营东家·阿禧、东家·胡桃里两个系列。李总于2017年加入东家,只身一人从宝鸡来到安康这个陌生城市开店,跟随东家的指导,带领团队在短短两年多的时间里业绩稳步上升。现又签订东家·花梨院子,东家·7号檀院两个系列,会往东家大店的经营模式发展。
跟热爱的事物在一起才会舒适,而这种舒适会转变成动力,也会变成你强有力的支撑。谈及加入东家的原因,李总回答道:“我曾在宝鸡做职业经理人,拥有20多年的家具行业经验。作为内行人了解到东家是一个专注新中式家具的匠心企业,钦慕东家多年,所以选择东家,毅然决定到安康开店。之前我可能是为了工作而工作,加入东家后才明白工作和生活是可以融为一体。”
一家企业汲取各方文化的同时,逐步形成具有自身特色的企业文化,并坚持不懈,不断发展和升华。“我觉得东家是一个特别有文化底蕴的企业,而加入东家的经销商一定是领略到了东家的核心精髓及精神方面的一些理念,才能在家具这条路上越走越远,越做越好。”李总分享道。
访谈中得知,安康团队的销售核心有八个字:感恩,分享,真诚,成就。李总把客户定义为朋友,无论是遇到什么样的客户,只要到东家来,我们就像朋友一样去对待。
何为分享?“作为东家人,要先懂东家所表达的生活理念,才能像布道者一样和客户去分享。当我们有了这种分享精神,和客户之间就很容易成为朋友,与客户交流一定是真诚的。”李总如是回答。
和客户之间的最佳关系就是彼此成就。“即使他没有购买我们的产品,但是他能在选购的过程中感受到真诚和温暖,这个比销售更为重要。客户认可我们,就是彼此成就的一个过程。”一个品牌的发展势必离不开其所服务的客户,如何处理好与客户之间的关系维护显得尤为重要。
戒骄戒躁,砥砺前行
谁没有一颗想要创业的心?相信我们身边一定会有很多充满热情的年轻人想创业,但是年轻的创业者多少会有些浮躁,尤其是处理事情的时候容易急躁,因此很容易自我否定。那有什么好的建议可以给到年轻的创业者呢?不妨来听听李总怎么说。
李总认为作为一个经营者要戒躁戒骄,砥砺前行。现在的市场竞争非常的白热化,我们做的是传统行业,客户的选择越来越多是因为产品越来越多,没有哪一个品牌和没有哪一件产品是客户必须买的。做任何一个品牌一定是在心智模式上及精神上链接我们的客户,可能在一年,或者短时间内,不一定能拿到多好的战果,如果我们深耕细作,我们的未来会越走越宽。创业是一个自我煎熬的过程,若能沉得住气,锲而不舍,方能成器。付出未必马上会得到回报,但只要走在路上,尽头必定有风景。
深耕细作,用心经营
一个好的创业者,对未来的经营方向需要有一个好的规划。李总表示未来的经营方向不会做一个大商,而是做一个专商。所谓专商,就是专注自己,专注一件事,用心把它经营好。同时,她也希望通过自己的努力,团队和伙伴有个更广阔的平台。
在采访李总的过程中,我们觉得她是一个温和却不失力量的行动派。一个在陌生的城市创业,没有家人的陪伴,陪伴她的是热爱。正是这份热爱,让她穿行在茫茫人海而不迷茫,让她在时间长河中找到自己的一席之地。