“成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业，如果你还没能找到让自己热爱的事业。继续寻找，不要放弃，跟随自己的心，总有一天你会找到的。”
人物介绍
郭总，山东烟台人，于2018年加入东家，目前在山西太原经营东家·胡桃里系列产品。东家·胡桃里系列产品一经推出，市场反响强烈，他经营的东家店面的销售业绩也获得爆发式增长。成功的背后，郭总有他自己的独到的方法和见解。
做让自己开心的事
在采访中，郭总谈到他是一个喜欢读书、喝茶、旅游的人，可能也是这种“采菊东篱下，悠然见南山”的东方闲适气质，让他和家具行业结下了不解之缘，而在这之前，郭总谈到他从事的是外科医生的工作，问起郭总为什么从医生转变到家具经营者，郭总说到：“做医生每天都要面对太多的生老病死，让他感受到了生命很短暂，十分压抑，而他的父亲经常开导他，想做什么就去做，无关金钱，无关职业，只要做得开心。”离开了外科医生这份职业，他就直接选择经营家具行业，一做就是14年。
以情动人
在郭总带领下，太原团队的销售业绩一直都很理想。郭总给团队的培训有一套独到的培训心得，郭总认为当客户来到我们的店里，要把客户当作是朋友、同学、家人又或者是一个村里的邻居，人与人之间需要感情上沟通，当客户来到我们的店里，要让客户觉得就像到了一间茶馆或者书店，要热情贴心的与客户聊天，问下客户要不要喝点茶，吃点水果，需不需要休息一下。
家具是一种具象化的产品，各个品牌家具的使用功能大同小异，客户比完了很多品牌的最后环节，更多是比较那个品牌更真诚走心。在现在的营销泛滥的时代，要让客户知道我们的品牌是关心客户的，从客户要考虑到的环保、健康、储藏的几个方面出发，用最简单的方式，最易懂的产品搭配、最有性价比的价格，给到客户参考选择的意见，要让客户觉得在整个沟通的过程中我们是在帮他，以情动人，润物细无声。
于细微处见真章
在采访中，问到郭总关于目前家具行业经营的看法，他谈到，在以前，夫妻两个人只要很努力就可以赚到钱，但是现在的营销手段越来越多，一些年长的经营者渐渐的跟不上时代的发展就会觉得钱很难赚；另一方面，从其他行业转行过来设计师、建材经营者，刚开始经营家具行业，每天都要花很多时间，投入很大，回报却很少。
而他认为，家具是每个家庭的必需品，消费者不买我们的家具，不代表就睡在地板上，客户可能买的是别人的家具，那我们就要了解到客户为什么买了别人家的家具，他们有什么优势，为什么我们没有。做经营，不能有暴利思维，不能想着去挣快钱，也不能盲目去想挣大钱，要学会自我沉淀，于细微处见真章，我们需要坚持提升自己，然后在这个行业里进行优化。只有见微知著，学会把自己的经营做细才会赚到钱。
结缘东家
郭总谈结缘东家的过程，他谈到，他一直觉得以前那种过于华丽的风格可能不再适合未来的需求趋势，当他拿到东家的产品图片时，那种简约的设计风格和那种带着淡淡东方味道的产品深深吸引了他，他认为这种产品更符合当下年轻人的需求。
“在和东家合作的过程中，从老板、到业务经理、再到客服，大家都很真诚、很负责任，每个同事接到电话之后都能很快响应，会有跟进和落实，就像和我之前想做东家一样，真正要有一种家的概念，家人的感觉是真诚，热情的，不管你能不能够做到让家人满意，但是要努力去做，我认为东家是一个很努力的公司！”郭总如是说道。
时代发展的节奏越来越快，而郭总坚持优化自我，把生意做细，坚持以客户为中心，用心服务好客户，正是他的这种坚持，让他在家具行业中步步为营，不惧风雨。
